แห่ถอนเงินสิ้นเดือนทำ’ระบบล่ม’ แนะขอคืนได้ที่แบงก์

สมาคมธนาคารไทยชี้แจงระบบเอทีเอ็มระหว่างธนาคารล่ม ช่วงเวลา  18.00-19.00 น.วันที่ 31 ม.ค.เกิดจากปริมาณรายการทำธุรกรรมการเงินมีมากกว่าปกติ แนะลูกค้าติดต่อแบงก์รับเงินคืนเข้าบัญชี  รายงานข่าวจากสมาคมธนาคารไทย แจ้งว่า ตามที่ธนาคารต่างๆได้มีการแจ้งเรื่องปัญหาระบบ ATM ระหว่างธนาคารที่เกิดขึ้นระหว่างเวลา 18.00-19.00 น.วันที่ 31 มกราคม 2561นั้น

โดยผู้ที่เกี่ยวข้องได้มีการตรวจสอบและวิเคราะห์ปัญหาดังกล่าว และพบว่าในช่วงเวลาที่เกิดปัญหานั้นเนื่องจากมีปริมาณรายการ ATM ของบางธนาคารเกิดขึ้นเป็นจำนวนมากกว่าปกติ ซึ่งส่งผลให้การประมวลผลเกิดความล่าช้า(Delay) เกินกว่าระยะเวลาที่กำหนด(Timeout) ทั้งนี้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจะได้รับเงินคืนเข้าบัญชีภายในวันที่ 1 ก.พ. โดยสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่คอลเซ็นเตอร์ธนาคารที่ให้บริการท่าน

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ธนาคารธนชาตได้แจ้งผ่านไลน์ของธนาคารว่า  ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ จากเหตุระบบการชำระเงินและการโอนเงินระหว่างธนาคารเกิดขัดข้อง เมื่อเวลา 18.00 -19.00 น.ที่ผ่านมา ทำให้ลูกค้าบางท่านที่กดเงินจากตู้ ATM ต่างธนาคารในช่วงเวลาดังกล่าวแล้วอาจจะตัดยอดบัญชีแต่ไม่ได้รับเงิน ธนาคารจะเร่งดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขรายการ พร้อมโอนคืนเงินให้กับลูกค้าโดยเร็วที่สุด. ขอบคุณข้อมูลบางส่วนและติดตามข้อมูลฉบับเต็มที่ dailynews

This entry was posted in news.